นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนเงินภายใน 30 วัน

ที่ HMNWatch เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับคุณด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา หากด้วยเหตุผลใดก็ตามที่คุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณโดยสิ้นเชิง เรามีนโยบายคืนเงินภายใน 30 วันที่เรียบง่ายและเป็นมิตรต่อลูกค้า เป้าหมายของเราคือมอบความสบายใจและความมั่นใจให้คุณในการซื้อสินค้าด้วยความมั่นใจ

ขั้นตอนการคืนเงินภายใน 30 วันของเรา

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราที่ support@hmnwatch.com ภายใน 30 วันหลังจากได้รับนาฬิกาของคุณเพื่อเริ่มดำเนินการส่งคืน บรรจุนาฬิกาให้แน่นหนาในสภาพเดิมและจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้
เมื่อได้รับและตรวจสอบผลิตภัณฑ์แล้ว เราจะเริ่มดำเนินการคืนเงิน โปรดเผื่อเวลา 7-14 วันในการดำเนินการคืนเงิน

คุณสมบัติสำหรับการคืนสินค้า

หากต้องการมีสิทธิ์ในการคืนสินค้า โปรดปฏิบัติตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

• นาฬิกาจะต้องอยู่ในสภาพเดิมไม่เปลี่ยนแปลง
• ไม่ควรมีร่องรอยการชำรุด สึกหรอ หรือการใช้งานใดๆ
• เก็บแท็กและสติ๊กเกอร์ป้องกันทั้งหมดไว้ในสภาพเดิม
• ปกป้องนาฬิกาไว้ภายในบรรจุภัณฑ์เดิม
• กระบวนการตรวจสอบคุณภาพและการคืนเงิน

เมื่อได้รับนาฬิกาที่คุณส่งคืนแล้ว ทีมงานของเราจะดำเนินการประเมินคุณภาพอย่างครอบคลุมเพื่อยืนยันว่าเป็นไปตามเกณฑ์การส่งคืนของเรา หากเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมด เราจะเริ่มดำเนินการคืนเงินโดยเร็วที่สุด โปรดเผื่อเวลาไว้สักระยะเพื่อให้เงินคืนปรากฏในวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ เนื่องจากสถาบันการเงินอาจกำหนดให้มีระยะเวลาในการดำเนินการสั้นๆ

นาฬิกาชำรุดหรือมีตำหนิ

หากคุณได้รับนาฬิกาที่เสียหายหรือมีตำหนิ โปรดแจ้งให้เราทราบทันที เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวและจะทำงานร่วมกับคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อจัดหาสินค้าทดแทนหรือคืนเงินเต็มจำนวน

ค่าจัดส่ง

แม้ว่าเราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งนาฬิกาของคุณ แต่เราขอให้คุณรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าด้วย วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้เราสามารถรักษาราคาที่มีการแข่งขันได้เท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าอันทรงคุณค่าทุกคนของเราจะมีกระบวนการส่งคืนสินค้าที่ยุติธรรมอีกด้วย

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อสามารถยกเลิกได้หากยังไม่ได้จัดส่ง แต่เมื่อคำสั่งซื้อมีหมายเลขติดตามหรืออยู่ในขั้นตอนการจัดส่ง จะไม่สามารถยกเลิกได้

เราเข้าใจดีว่าอาจมีบางสถานการณ์ที่อาจทำให้คำสั่งซื้อถูกยกเลิก โปรดทราบว่าจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 5% เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของเรา ทีมสนับสนุนลูกค้าที่พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่ support@hmnwatch.com เรายินดีให้คำแนะนำที่ครอบคลุมในทุกขั้นตอน

ที่ HMNWatch ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา เราทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณ และนโยบายการคืนเงินที่โปร่งใสของเราเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นอย่างไม่ลดละของเราเพื่อความสุขของคุณ

ขอขอบคุณที่เลือกใช้ HMNWatch เรายินดีให้บริการและส่งมอบนาฬิกาที่เหนือความคาดหวังของคุณ